MNOL, Surabaya – Sebagai sebuah perusahaan yang senantiasa tanggap terhadap perubahan dan kebutuhan masyarakat terutama pelanggannya, PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero) atau yang biasa disebut Pelindo III selalu berupaya memperbaiki kekurangan yang ada guna meningkatkan mutu untuk memberikan pelayanan yang terbaik.
Hal itu dibuktikan dengan digelarnya Rapat Kerja Pelindo III Pelabuhan Tanjung Perak pada tanggal 1-3 April 2016 di Tretes. Rapat kerja tersebut mengambil tema Towards a Sustainable Port with Outstanding Services, yang berarti menuju pelabuhan berkesinambungan dengan layanan yang prima.
Pada rapat kerja ini, Pelindo III juga mengundang seorang motivator tamu, Hendrik Lim, untuk memberi semangat dan motivasi kepada seluruh peserta raker agar terus memiliki kinerja yang optimal dengan tetap mengedepankan pelayanan yang maksimal.
“Pelindo III perlu memiliki daya ‘Endus’ (daya penciuman) dalam rangka menghadapi era persaingan. Utamanya, untuk mencium peluang-peluang yang datang. Oleh karena itu, Pelindo III perlu memiliki keunggulan (value creation) di dalam menjalankan bisnisnya. No value creation no business,’’ ujar Hendrik Lim.
Untuk menjadi perusahaan yang memiliki daya ‘Endus,’ lanjut Hendrik, perusahaan perlu menyeimbangkan antara manajemen dan entrepreneur. Manajemen adalah proses seperti kesiapan Sumber Daya Manusia (SDM), administrasi, kesiapan fasilitas dan lainnya. Sedangkan, entrepreneur adalah upaya atau kesigapan untuk menangkap peluang bisnis.
’’Keduanya memiliki pakem yang berbeda. Manajemen sebagai proses. Sedangkan, entrepreneur adalah endus, bidik dan tangkap,’’ jelasnya.
Pria berkaca mata ini menambahkan, bahwa untuk memenangkan persaingan, Pelindo III perlu mengetahui kebutuhan dari para konsumennya, termasuk diantaranya kendala atau permasalahan dari para konsumen. Dengan mengetahui kebutuhan para konsumennya, Pelindo III dapat menemukan peluang atau kesempatan bisnis untuk melayani konsumen dengan lebih baik.
Peserta raker ini sendiri diikuti oleh seluruh pejabat struktural di lingkungan Pelabuhan Tanjung Perak. Mulai dari General Manager, para Deputi, para Manager, Asman, dan Supervisor. Acara Raker yang dimulai pada tanggal 2 April 2016 ini, diisi dengan presentasi dari masing-masing divisi. Presentasi tersebut meliputi pencapaian 2015, program kerja 2016, serta permasalahan yang akan maupun yang sedang atau telah dihadapi.
Kemudian, pada malam harinya, para peserta mengikuti gala dinner dengan hiburan pentas seni dari masing-masing divisi. Keesokan harinya, para peserta diajak untuk mengikuti kegiatan outbound.
’’Semoga dengan acara raker ini dapat menumbuhkan rasa kebersamaan sekaligus kekompakan di dalam mencapai target perusahaan ke depan,’’ ujar General Manager Pelindo III Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya, Joko Noerhudha. (APS)
Ambon (Maritimnews) - Subholding Pelindo Terminal Petikemas Ambon memperkuat sinergi dengan Pemerintah Daerah melalui program…
Jakarta (Maritimnews) - Dalam rangka penerapan program K3 sekaligus membangkitkan kesadaran pekerja, Koperasi Karya Sejahtera…
Tanjung Redeb (Maritimnews) - Dalam rangka meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan kepelabuhanan, Kantor Unit Penyelenggara…
Catatan kecil dari Klinik Sentra Maritim Medika di Hari Pahlawan oleh: Wisnu Wardana (Kepala…
Jakarta (Maritimnews) - CMA CGM Foundation menunjukkan kepedulian terhadap masa depan anak Indonesia dengan melakukan…
Jakarta (Maritimnews) - Balai Kesehatan Kerja Pelayaran (BKKP) Kementerian Perhubungan meraih sertifikasi ISO 9001:2015 untuk…