MNOL, Riau – PT Biro Klasifikasi Indonesia (Persero)/BKI gelar customer meeting dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan untuk wilayah kerja BKI di Riau dan Sumatera Barat (Sumbar). Dalam kesempatan itu, Direktur Klasifikasi BKI menyambut kehadiran para customer yang hadir di Hotel Pangeran Pekanbaru, Kamis (17/11).
“Bukanlah suatu kebetulan kita melakukan pertemuan pada hari ini, akan tetapi merupakan sebuah rencana yang telah tersusun rapi oleh BKI Pekan Baru guna meningkatkan kemitraan kita”, ujar Direktur Klasifikasi PT Biro Klasifikasi Indonesia (Persero)/BKI, Capt. Iman Satria Utama.
Ia menambahkan bahwa stakeholder Pekanbaru bersama BKI agar terus meningkatkan komunikasi dan silahturahim agar kemitraan semakin kuat guna mendukung program pemerintah Indonesia Poros Maritim Dunia. Selain itu, Capt.Iman juga mengatakan kinerja BKI akan senantiasa meningkat dengan adanya komunikasi dan silahturahim yang kuat dengan mitra kerjanya.
“Melalui acara ini kami dapat mengetahui peningkatan layanan kami atas kritik dan masukan dari pemilik kapal, pemilik galangan, atau industri lainnya, sekaligus memupuk silahturahim kita” imbuhnya.
Sementara itu, Kepala Cabang Kelas BKI Pekanbaru, Achmad Rifai juga menambahkan bahwa pelayanan BKI Cabang Kelas Pekanbaru atas dukungan dari stakeholder kita semua sehingga dapat dipenuhi semua layanan dengan sangat baik. Baik wilayah Riau (Pekanbaru, Dumai, Pakning, dan sekitarnya) maupun Sumatera Barat (Teluk Bayur-Padang) dapat dilayani dengan baik sehingga customer merasakan pelayanan BKI dengan lumayan puas.
Achmad Rifai menambahkan bahwa BKI Pekan Baru merupakan Cabang bagian dari Regional Batam, yang mana BKI Kelas Pekan Baru adalah Cabang pratama. Layanan BKI Cabang Kelas Pekanbaru sudah terintegrasi dengan cabang Regional Batam, sehingga pelayanan lebih cepat tanpa hambatan yang berarti, dengan demikian customer BKI telah merasakan pelayanan BKI ini sejak dibentuknya Cabang Regional.
Cabang Regional terintegrasi meliputi layanan cepat tanpa harus melalui proses di BKI Pusat Jakarta, sehingga proses pelayanan sertifikasi lebih cepat dari yang selama ini berjalan. PT Biro Klasifikasi Indonesia (Persero)/BKI adalah BUMN yang didirikan pada tanggal 1 Juli 1964 dan merupakan satu-satunya badan klasifikasi nasional yang ditugaskan oleh pemerintah Republik Indonesia untuk mengkelaskan kapal niaga berbendera Indonesia.
Berdasarkan PP No.28/1964 tgl 1 Juli 1964 tentang “Pendirian Perusahaan Negara Biro Klasifikasi Indonesia”. Dasar pertimbangan BKI adalah dalam pembangunan dan pemeliharaan kapal, Pemerintah masih menggunakan jasa dari Biro Klasifikasi asing, dilihat dari segi teknis-konstruksi kapal yang dibangun untuk pelayaran dalam negeri, dan syarat yang ditetapkan oleh biro klasifikasi asing adakalanya tidak sesuai.
Hal ini tak perlu terjadi bila kapal diklasifikasikan oleh biro klasifikasi nasional yang lebih mengetahui keadaan pelayaran di Indonesia. Di samping dilihat dari sudut kebanggaan nasional dengan adanya biro klasifikasi nasional, maka diharapkan penghematan sejumlah devisa.
Selain itu terbuka kesempatan bagi para ahli teknik perkapalan bangsa Indonesia sendiri untuk memupuk dan memperluas pengalaman di bidang pembangunan dan perbaikan kapal. 2 Kegiatan Klasifikasi adalah kegiatan penggolongan kapal berdasarkan konstruksi lambung, mesin dan listrik kapal dengan tujuan memberikan salah satu penilaian atas laik laut kapal sebelum berlayar.
Selain jasa klasifikasi, BKI diberikan beberapa otorisasi untuk melaksanakan jasa statutoria atas nama Pemerintah Indonesia. BKI mendukung sepenuhnya program tol laut yang dicanangkan Pemerintah yaitu dengan melaksanakan survey untuk mensertifikasi pembangunan dan pemeliharaan kapal dalam rangka meningkatkan keselamatan jiwa, kapal, muatan dan mencegah terjadinya pencemaran lingkungan.
Komitmen BKI tersebut ditunjukkan dengan kinerja BKI di Port State Control (PSC) Tokyo MoU dalam laporan tahunan PSC di 2015 dimana BKI secara konsisten meningkatkan kualitas pemeriksaan kapal yang diinspeksi oleh PSC negara-negara di kawasan Asia Pasifik sehingga masuk dalam kategori badan klasifikasi berpredikat “High Performance” sejajar dengan badan klasifikasi kelas dunia (anggota IACS). (Tan/MN)
