MN, Surabaya – Setelah melalui dua tahapan audit oleh Lloyd Register selaku badan pelayanan teknis dan bisnis dan maritim Klasifikasi Society dan berhasil tanpa temuan signifikan, kini Kantor Otoritas Pelabuhan (OP) Utama Makassar dinyatakan berhak menerima Sertifikat ISO 9001.
“Ruang lingkup yang diaudit terkait administrasi perkantoran untuk pelayanan jasa kepada pelanggan dan stakeholder lainnya,” jelas Kabid Renbang OP Utama Makassar, Bambang Sutrisna kepada Maritimnews, Rabu (5/2).
Bambang menerangkan, penyerahan ISO 9001 dilakukan oleh perwakilan dari Lloyd Register Surabaya, Maria Siswidayati kepada Kepala OP Utama Makassar, Rahmatullah di sela-sela pembahasan Rencana Kerja dan Anggaran Kementerian/Lembaga pada hari Rabu, 05 Februari 2020 di Surabaya.
Adapun audit tahap 1 untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001 telah dilaksanakan sejak tanggal 7 – 9 November 2019. Kemudian dilanjutkan audit tahap 2 tanggal 26 – 28 Desember 2019. Dalam 2 tahap audit tersebut tidak ada temuan yang signifikan, sehingga Kantor OP Utama Makassar layak mendapatkan Sertifikat ISO 9001.
Sebagaimana diketahui, ISO 9001 merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu. Suatu lembaga/organisasi yang mendapatkan akreditasi ISO (pengakuan dari pihak independen), dapat dikatakan memenuhi persyaratan internasional dalam hal sistem manajemen mutu produk/jasa.
(Bayu/MN)
