Budhi Halim
MN, Jakarta – Di era digitalisasi, layanan berbasis online bagi dunia pelayaran wajib diimplementasikan. Karenanya Indonesia National Shipowners Association (INSA) mendorong perusahaan pelayaran nasional menyiapkan aplikasi layanan online untuk pengiriman barang atau petikemas.
“INSA telah lama menghimbau perusahaan shipping line untuk meningkatkan layanan kepada customer dengan menggunakan aplikasi berbasis online,” jelas Sekjen DPP INSA Budhi Halim, saat pertemuan bersama Forum Wartawan Maritim Indonesia (Forwami) di kawasan Ancol, Jakarta Utara, Selasa (27/3).
Sebagai contoh, kata Budhi, perusahaan pelayaran PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) sudah menggunakan aplikasi layanan online. Kini diharapkan bagi seluruh pelayaran nasional yang belum memiliki layanan online agar segera menerapkan sistem digitalisasi.
Perusahaan pelayaran harus kreatif dalam inovasi layanan agar lebih kompetitif ditingkat nasional maupun internasional. “Aplikasi layanan online menjadi penting bagi perusahaan pelayaran. Jangan sampai penerapan sistem online justru dikuasai pihak yang tidak ada kaitannya dengan aktifitas pelayaran,” pungkasnya.
(Bayu/MN)
Jakarta (Maritimnews) – Menyambut HUT PT IPC Terminal Petikemas (IPC TPK) ke-13 telah diawali dengan…
Jakarta (Maritimnews) - Dalam rangka meningkatkan kepercayaan masyarakat dan pengguna jasa terhadap pelayanan terminal penumpang,…
Jakarta (Maritimnews) - Dalam rangka menghadirkan layanan terminal yang unggul (Operational Excellence) berkelanjutan, PT IPC…
Jakarta (Maritimnews) - Dalam rangka memperingati Hari Lingkungan Hidup Sedunia 2026 PT Pelabuhan Indonesia (Persero)…
Tanjung Pinang (Maritimnews) - Langkah Transformasi Terminal Penumpang Sri Bintan Pura di Tanjung Pinang telah…
Investasi besar pada terminal pelabuhan tanpa membenahi konektivitas di belakangnya ibarat membangun mulut tanpa tenggorokan.…
