Categories: PelayaranTerbaru

Tingkatkan Layanan, SPJM Gelar Customer Hearing 2024

Kapal Pandu SPJM

Makassar (Maritimnews) – Dalam rangka meningkatkan pelayanan perusahaan dari tahun ke tahun maupun pengembangan layanan untuk para pemakai jasa, Pelindo Jasa Maritim (SPJM) salah satu subholding dari PT Pelindo (Persero) menggelar Customer Hearing Tahun 2024 yang dilaksanakan di Bali, 10 – 12 Juli lalu.

Acara tersebut menjadi sarana untuk menghimpun berbagai masukan, saran, bahkan keluhan dari para pemakai jasa agar SPJM mampu mewujudkan visinya sebagai pemimpin jasa kemaritiman yang terintegrasi dan berkelas dunia.

Sekretaris Perusahaan SPJM, Tubagus Patrick menyampaikan apresiasi tertinggi dari SPJM dan terima kasih atas kepercayaan seluruh customer yang meluangkan waktunya hadir, karena customer adalah konsultan terbaik bagi Pelindo untuk meningkatkan dan mengembangkan layanan.

Manajemen SPJM maupun Pelindo Group juga menyampaikan bahwa setiap kekurangan yang disampaikan oleh pemakai jasa, akan segera diperbaiki dan ditingkatkan lagi. Pelindo Group telah mengembangkan integrasi layanan, antara lain aplikasi phinnisi guna mengoptimalkan layanan marine, dimana para customer akan mendapatkan notifikasi mengenai waktu layanan serta integrasi dengan NLE (National Logistics Ecosystem).

(Bayu Jagadsea/MN)

Yudha Prima Putra

Share
Published by
Yudha Prima Putra

Recent Posts

IPC TPK Terima Delegasi Bisnis USA dan Infrastruktur Estonia

Jakarta (Maritimnews) – PT IPC Terminal Petikemas (IPC TPK) membuka ruang pertukaran informasi, pengalaman, dan…

15 hours ago

Kepedulian Sosial Kopkar TPK Koja di Yayasan Cinta Saudara

Jakarta (Maritimnews) - Kepedulian terhadap anak yatim piatu merupakan kewajiban sosial dan agama untuk melindungi…

18 hours ago

FSP BUMN Bersatu Berduka cita Atas Musibah Kecelakaan KA di Bekasi Timur

Jakarta (Maritimnews) - Keluarga Besar Federasi Serikat Pekerja (FSP BUMN Bersatu) berdukacita atas kejadian tabrakan…

2 days ago

Konsolidasi Kekuatan Nasional, ABUPI Perkuat Kolaborasi Jasa Kepelabuhanan

Jakarta (Maritimnews) - Asosiasi Badan Usaha Pelabuhan Indonesia (ABUPI) menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada…

5 days ago

Abu Dhabi Ports Group Lirik MNP

Makassar (Maritimnews) - Peluang kolaborasi internasional di sektor kepelabuhanan dan kawasan industri semakin terbuka setelah…

1 week ago

Bank Mandiri Siap Dukung Infrastruktur Pelindo di Indonesia Timur

Makassar (Maritimnews) - PT Pelabuhan Indonesia (Persero) dan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk memperkuat sinergi…

1 week ago